La gerent de processos integrals de Salut del Servei Català de Salut, Assumpta Ricard, ha afirmat que "serem capaços de contenir els casos" de coronavirus que s'ha diagnosticat aquest dimarts a Barcelona. Ricard ha manifestat que "no caldrà un pla de contingència" i ha insistit en què "el 80% dels casos són lleus". "L'alerta ve perquè els casos són nous, no per la gravetat", ha apuntat, alhora que ha insistit que "el sistema està preparat".
La doctora ha ressaltat que hi ha un sistema de comunicació amb els professionals i els serveis d’urgència per “vehicular el protocol” i “contenir la por” dels ciutadans. També ha explicat que el CatSalut ha dissenyat un pla de contingència per als diferents escenaris que han projectat els professionals sanitaris. “És una situació nova i estem a l'aguait”, ha tranquil·litzat.
Ricard ha demanat als ciutadans que creguin presentar símptomes de la malaltia que truquin primer al 061 abans d’anar a urgències. "Si saturem els serveis d'urgència, serà dramàtic”, ha reconegut la gerent de processos integrals de Salut. La doctora ha explicat que "cada dimecres ja es fa una videoconferència per gestionar la situació” als centres d’urgències.